Política de privacidade - Vapsolovape

Na Vapsolovape, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger a informação pessoal que partilha connosco. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos a sua informação quando visita o nosso site ou faz uma compra na nossa loja.

1. Informações que recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais quando o utilizador utiliza o nosso sítio Web:

  • Informações de identificação pessoal: Isto inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço de entrega, número de telefone e detalhes de pagamento (por exemplo, cartão de crédito ou transferência SEPA).
  • Informações de identificação não pessoais: Isto inclui o seu endereço IP, tipo de browser, sistema operativo e páginas que visita no nosso site. Isto ajuda-nos a melhorar o nosso sítio Web e a proporcionar uma melhor experiência a todos os utilizadores.
  • Biscoitos: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do sítio e a sua experiência de compra. Os cookies permitem-nos recordar as suas preferências e acompanhar a sua atividade no nosso sítio Web.

2. Como utilizamos as suas informações

As informações pessoais que recolhemos são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processamento de encomendas: Para processar e satisfazer as suas encomendas, incluindo o envio e a entrega.
  • Apoio ao cliente: Para responder a pedidos de informação, ajudar nas devoluções e prestar assistência ao cliente.
  • Comunicações de marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe e-mails promocionais ou boletins informativos sobre novos produtos, descontos ou actualizações.
  • Melhorar a experiência do utilizador: Para analisar o tráfego do sítio Web, melhorar a funcionalidade do sítio e proporcionar uma experiência de compra personalizada.

3. Como protegemos as suas informações

Levamos a sério a segurança das suas informações pessoais. Utilizamos Encriptação SSL para proteger os seus dados durante a transmissão, e todas as informações de pagamento sensíveis são armazenadas de forma segura, de acordo com as normas da indústria. Não partilharemos os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.

4. Partilhar as suas informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com prestadores de serviços terceiros de confiança que nos ajudam nas nossas operações comerciais, tais como:

  • Processadores de pagamento: Para processar os pagamentos de forma segura.
  • Transportadoras marítimas: Para cumprir e entregar as suas encomendas.
  • Parceiros de marketing: Se o utilizador tiver optado por receber comunicações de marketing.

Asseguramos que estes terceiros cumprem os regulamentos de proteção de dados e apenas utilizam as suas informações para os fins especificados.

5. Os seus direitos em matéria de proteção de dados

Tem o direito de:

  • Acesso: Pedir uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
  • Retificação: Solicitar a correção de quaisquer informações inexactas ou incompletas.
  • Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sob reserva de determinadas obrigações legais.
  • Desativação de marketing: Pode optar por não receber mensagens de marketing por correio eletrónico em qualquer altura, clicando na ligação de anulação da subscrição que se encontra na parte inferior das nossas mensagens.
  • Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email protected].

6. Sítios Web de terceiros

O nosso sítio Web pode conter ligações para sítios Web de terceiros. Estes sítios Web têm as suas próprias políticas de privacidade e não somos responsáveis pelo seu conteúdo ou práticas de privacidade. Recomendamos que reveja a política de privacidade de qualquer sítio de terceiros que visite.

7. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web não se destina a pessoas com idade inferior a 18. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de uma criança com menos de 18 anos, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

8. Alterações à presente política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de revisão actualizada. Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre a forma como estamos a proteger as suas informações.

9. Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, contacte-nos: